A Top Competence é responsável pelo treinamento da área Comercial da TIM no estado do Rio Grande do Sul, atuando junto aos colaboradores das Lojas Próprias e às equipes de vendas de Lojas, Revendas e Canal Corporativo. Esses profissionais são treinados por Instrutores da Top Competence em Tecnologia de Telefonia Celular, Produtos e Serviços TIM, Atendimento e Técnicas de Venda.

Alguns resultados significativos dessa parceria: em 2006, foram treinados mais de 13 mil profissionais em mais de 80 mil horas/aula. Investindo em um atendimento de qualidade, a TIM alcançou a liderança de mercado como a operadora com maior faturamento no primeiro trimestre de 2007.